可能存在以下几点原因：

① 文件损坏：可能是原文件在转码压缩的过程中操作不当，导致数据丢失、文件损坏；

② 播放器格式不支持：可能系统的播放器等级比较低，无法支持mkv格式的视频进行播放；

③ 文件不是mkv格式：如果是通过直接修改文件后缀名产生的mkv文件，则只是被重命名，文件依旧不是mkv格式，无法播放。

这些原因都可能是导致mkv视频无法播放的关键因素。因此，想要解决这个问题，我们可以尝试采用以下方法：

方法一：换一个视频播放器

Windows系统自带的媒体播放器可能版本较低，导致无法正常播放mkv格式的视频，所以我们可以尝试换一个兼容度比较高的媒体播放器，这样就能顺利播放多种格式的视频了。

比如我们可以用【VLC media player】这个播放器，它不仅兼容度高，功能也很丰富，能够轻松播放大部分我们常见的视频格式，而且还有很多实用的小工具，比如智能字幕功能等。

方法二：将视频进行格式转换

我们也可以直接将视频的格式进行转换，这样即便不用更换播放器也能够将视频修改为兼容的格式，并正常进行播放。

我们可以用到一些专门的视频编辑工具，比如这个【野葱视频转换器】。它有非常丰富的视频编辑功能，并且操作非常简单，只要几步就能轻松搞定。

我们可以用它的“视频转换”功能进行视频的格式转换，它一次可以上传多个文件批量进行操作，非常能够提高我们转换的效率，特别是在视频数量较多的时候。

它兼容的格式还是挺多的，不仅有常见的各种无损、有损视频格式，也贴心的帮我们根据设备的兼容度进行了分类。每种视频格式还能选择不同的分辨率和清晰度，满足我们的不同需求。转换的速度十分快速，而且视频的质量依旧很好。

以上的两种方法都可以很好的解决mkv格式视频无法播放的问题。赶紧去试试吧~